עודכן לאחרונה: יולי 2026
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי בקשר לשימוש באתר englishadventures.org.il ובאפליקציה הסלולרית English Adventures (iOS ו-Android) (יחד: "השירות").
השימוש במדיניות בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים כאחד.
1. מי אנחנו?
English Adventures מופעל על ידי רון אלפסי ("המפעיל", "אנחנו" או "אנו").
- אתר: englishadventures.org.il
- דואר אלקטרוני: EnglishAdventure26194@gmail.com
- וואטסאפ: 058-455-6167
2. היקף המדיניות
מדיניות זו חלה על גלישה, הרשמה, רכישת מנוי ושימוש בתכנים באתר; הורדה, התחברות ושימוש באפליקציה (חינם להורדה; גישה לתכנים למנויים פעילים); ופניות תמיכה מכל ערוץ.
השימוש בשירות כפוף גם לתקנון השימוש. בכל סתירה בנושאי פרטיות, יגברו הוראות מדיניות זו.
3. איזה מידע אנו אוספים?
3.1 פרטי חשבון והרשמה
- שם פרטי ושם משפחה, שם תצוגה, דוא"ל, טלפון
- פרטי תשלום וחיוב (דרך ספקי סליקה / WooCommerce – איננו שומרים פרטי כרטיס מלאים)
באפליקציה: הרשמה ורכישה באתר בלבד. באפליקציה מתחברים עם אימייל וסיסמה של החשבון.
3.2 מידע לימודי והתקדמות
- התקדמות במסלולי הלימוד, השלמות תרגילים, מטבעות, תגים, הישגים, streak
- זמן למידה מדווח (באתר ו/או באפליקציה)
- סטטוס מנוי וגישה
3.3 תמונת פרופיל ותעודות
- תמונת פרופיל (אופציונלי): אם נבחרה – נשמרת בשרתים שלנו.
- שמירת תעודה: באפליקציה, שמירה לגלריה דורשת הרשאת מכשיר; הקובץ נשמר במכשיר ולא מועלה לשרת.
3.4 פניות ותמיכה
תוכן פניות מטופס באתר, מ"צור קשר" באפליקציה, דוא"ל או וואטסאפ.
3.5 מידע טכני
באתר: IP, דפדפן, עמודים שנצפו, עוגיות. באפליקציה: אין SDK ניתוח/פרסום צד שלישי; תקשורת מאובטחת עם השרת שלנו.
4. כיצד אנו משתמשים במידע?
- מתן השירות, התחברות, שמירת התקדמות וסנכרון בין אתר לאפליקציה
- ניהול מנויים, חיובים, ביטולים ותמיכה
- הודעות תפעוליות ומענה לפניות
- דיוור ישיר – רק בהסכמה, עם אפשרות ביטול
- אבטחה, מניעת שימוש לרעה ועמידה בחוק
5. אחסון מקומי באפליקציה
אסימון התחברות (Token) נשמר מאובטח במכשיר. ניתן להסירו בהתנתקות או במחיקת האפליקציה. תוכן לימודי עשוי להישמר במטמון לשיפור ביצועים.
6. עוגיות (אתר)
האתר משתמש בעוגיות לשמירת התחברות, התקדמות, WooCommerce וסטטיסטיקה (Google Analytics, Yandex Metrika וכד'). ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן.
7. שיתוף עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים מידע אישי. עשויים לשתף עם: אחסון ותשתית, סליקה, דוא"ל, סטטיסטיקה (באתר), וידאו מוטמע (YouTube וכד'), ו-Apple/Google כחנויות הפצה בלבד.
8. קטינים
הרשמה ורכישה מחייבות הורה/אפוטרופוס. איננו אוספים במודע מידע מילדים מתחת לגיל 13 ללא הסכמת הורה.
9. שמירת מידע ואבטחה
שומרים מידע כל עוד החשבון פעיל וכנדרש בחוק. נוקטים אמצעי אבטחה סבירים (HTTPS, בקרות גישה). אין מערכת חסינה לחלוטין.
10. זכויותיך
לפי חוק הגנת הפרטיות (כולל תיקון 13): עיון, תיקון, מחיקה, הגבלה/התנגדות לעיבוד, וביטול הסכמה לדיוור. פנייה: EnglishAdventure26194@gmail.com או 058-455-6167. מענה בדרך כלל תוך 30 יום.
11. מחיקת חשבון
ניתן לבקש סגירת חשבון ומחיקת מידע (בכפוף לשמירות חוקיות) בדוא"ל או וואטסאפ, עם ציון אימייל החשבון. התנתקות מהאפליקציה מוחקת את האסימון מהמכשיר בלבד; מחיקת חשבון מתבצעת לפי בקשה.
12. שינויים ויצירת קשר
עדכונים יפורסמו בעמוד זה. English Adventures – רון אלפסי | EnglishAdventure26194@gmail.com | 058-455-6167 | englishadventures.org.il