עודכן לאחרונה: ינואר 2026
ברוכים הבאים ל-English Adventures (להלן: "האתר", "התוכנית" או "השירות"), אתר ללימוד אנגלית אונליין המיועד בעיקר לתלמידי בית ספר יסודי וחטיבות ביניים. האתר מופעל על ידי רון אלפסי (להלן: "המפעיל", "אנחנו" או "אנו"). הגלישה באתר והשימוש בשירות כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קראו את התקנון בעיון לפני הרשמה, רכישה או שימוש כלשהו בשירות.
השימוש בתקנון בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים כאחד.
1. קבלת התנאים
הגלישה באתר, ההרשמה אליו, הרכישה של מנוי והשימוש בתכנים מהווים את הסכמתכם המלאה לכל תנאי התקנון ולכל מדיניות נוספת שמתפרסמת באתר, ובכלל זה מדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים לתנאי מתנאי התקנון, אנא הימנעו משימוש באתר.
2. אודות השירות
English Adventures היא תוכנית לימוד אנגלית אונליין, הכוללת בין היתר:
- סרטוני לימוד קצרים וממוקדים.
- תרגולים ומשחקים אינטראקטיביים.
- מסלולי למידה מובנים (קורסים, יחידות, נושאים ותרגילים).
- תגמולים בתוך המערכת (מטבעות, תגים, לוח הישגים וחנות פרסים).
- ליווי ותמיכה בקבוצת דיסקורד ובערוצי ההתקשרות הזמינים.
השירות ניתן דרך האתר בכתובת englishadventures.org.il ודרך אמצעים טכנולוגיים נלווים כפי שיוצעו מעת לעת.
3. אוכלוסיית היעד ושימוש על ידי קטינים
השירות מיועד בעיקרו לילדים ובני נוער. בהתאם לכך:
- רישום, רכישה ושימוש בשירות על ידי קטין מחייבים הסכמה מפורשת של הורה או אפוטרופוס חוקי.
- ההורה או האפוטרופוס הוא שיוצר את חשבון המנוי, מספק את פרטי ההתקשרות ואמצעי התשלום, ואחראי באופן מלא על השימוש של הקטין בשירות.
- בהרשמה לאתר, ההורה או האפוטרופוס מאשר כי קרא את התקנון ואת מדיניות הפרטיות וכי הוא מסכים להם בשם עצמו ובשם הקטין.
4. פתיחת חשבון ופרטי משתמש
כדי להשתמש באופן מלא בשירות יש לפתוח חשבון משתמש.
- על מוסר הפרטים להזין מידע נכון, עדכני ומדויק (שם מלא, דואר אלקטרוני, טלפון ואמצעי תשלום).
- המשתמש אחראי על שמירת סודיות פרטי הכניסה לחשבון, ואסור להעביר את שם המשתמש או הסיסמה לאחרים.
- כל פעולה שתתבצע בחשבון תיחשב כפעולה שבוצעה על ידי בעל החשבון, והמפעיל לא יישא באחריות לשימוש לרעה בחשבון שנבע מאי שמירה סבירה על הסיסמה.
- אנו רשאים לסרב לפתיחת חשבון, להשעות חשבון או לבטל חשבון קיים במקרים של שימוש לרעה, הפרת התקנון או בכל מקרה אחר לפי שיקול דעתנו הסביר.
5. מנוי חודשי, חיובים ואמצעי תשלום
השירות ניתן כנגד תשלום, בדרך כלל במודל של מנוי חודשי מתחדש.
- מחירי המנויים, מבצעים תקופתיים, תקופות היכרות ודמי רישום יוצגו בעמודי הרכישה באתר ויהיו מחייבים בכל מה שנוגע לעסקה הספציפית.
- בעת ההרשמה המשתמש מאשר חיוב חוזר של אמצעי התשלום שמסר, בתדירות ובסכום שפורטו בעמוד הרכישה, וזאת כל עוד המנוי פעיל.
- החיוב יתבצע באופן אוטומטי בכל מחזור, אלא אם המנוי בוטל לפני מועד החיוב הבא בהתאם להוראות התקנון.
- במקרה של כשל בחיוב, אנו רשאים להשהות את הגישה לשירות עד להסדרת התשלום.
- המחירים כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת במפורש.
6. ביטול מנוי וזכות ביטול עסקה
אנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנותיו.
- ניתן לבטל מנוי מתחדש בכל עת על ידי פנייה אלינו בכתובת הדואר האלקטרוני או בוואטסאפ המופיעים בתקנון זה, או דרך האזור האישי באתר אם קיימת אפשרות כזו.
- ביטול מנוי יכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית, כך שהמשתמש ימשיך לקבל גישה עד לסיום התקופה ששולמה.
- ככלל, לא יבוצע החזר יחסי עבור ימים שנותרו במחזור החיוב שכבר שולם, אלא אם החוק מחייב אחרת בנסיבות הספציפיות.
- משתמש שזכאי לביטול עסקה לפי חוק הגנת הצרכן (למשל בתוך התקופה המוגדרת בחוק ממועד ביצוע העסקה או קבלת פרטי השירות, לפי המאוחר) יהיה זכאי להחזר כספי בהתאם לחוק ולהוראות התקנון.
- אנו רשאים לגבות דמי ביטול בשיעור הקבוע בחוק, ככל שהדין מאפשר זאת.
7. שיעורים פרטיים ומפגשים חיצוניים
ככל שהמשתמש יקבל במסגרת פדיון מטבעות או כחלק מחבילה מיוחדת שיעור פרטי או מפגש אישי עם המורה:
- מועד השיעור יתואם מראש בין המשתמש (או ההורה) לבין המפעיל.
- ביטול או דחייה של שיעור מתואם יש לבצע לפחות 24 שעות לפני מועד השיעור. אי הגעה או ביטול בפרק זמן קצר מכך, ללא סיבה מוצדקת, עשויים להוביל לאובדן השיעור ללא זיכוי.
8. פרסים וחנות מטבעות
במסגרת השירות ניתן לצבור מטבעות וירטואליים ולפדותם בחנות הפרסים בתנאים הבאים:
- המטבעות הם רכיב מוטיבציה פנימי של התוכנית בלבד, אינם מהווים הילך חוקי, אינם ניתנים להמרה לכסף ואינם ניתנים להעברה בין משתמשים.
- אנו רשאים לעדכן את כמות המטבעות הנדרשת לכל פרס, להחליף פרסים או להפסיק את חנות הפרסים בכל עת, מבלי שהדבר יחשב כהפרת התקנון.
- משלוח של פריטים פיזיים (כגון כובע או חולצה ממותגים) יתבצע בתיאום מול המשתמש, לכתובת בישראל בלבד, ובתוך פרק זמן סביר.
- תמונות של פריטים בחנות הן להמחשה בלבד, ויתכנו הפרשים קלים בגוון, בגודל או בעיצוב בפועל.
9. זכויות יוצרים וקניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות אך לא רק: סרטונים, טקסטים, תרגילים, משחקים, תמונות, איורים, איקונים, מוזיקה, קוד, מותג, לוגו ושם האתר, הם רכושם הבלעדי של המפעיל או של צדדים שלישיים שהעניקו לו הרשאה לשימוש בהם, ומוגנים בכל הדינים החלים, לרבות דיני זכויות יוצרים וסימני מסחר.
למשתמש ניתן רישיון מוגבל, אישי, בלתי עביר ולא בלעדי לעשות שימוש בתכנים לצרכי לימוד אישיים של הילד הרשום למנוי בלבד. אסור, בין היתר:
- להעתיק, להוריד, לצלם מסך לצורכי הפצה, להקליט, לשכפל, לפרסם או להפיץ את התכנים בכל דרך שהיא.
- לעשות בתכנים שימוש מסחרי, לרבות במסגרת שיעורים פרטיים, חוגים, גני ילדים, בתי ספר, מכינות וכיוצא באלה, ללא הסכמה מראש ובכתב.
- להסיר סימני זיהוי, קרדיט או לוגו מהתכנים.
- להעביר את פרטי ההתחברות לחשבון לאנשים שאינם בני הבית של המשתמש הרשום.
הפרה של סעיף זה עלולה להוביל לסגירת החשבון ללא החזר כספי, ולנקיטת הליכים משפטיים.
10. שימוש מותר ושימוש אסור
בעת השימוש בשירות אין לבצע פעולות שיש בהן כדי:
- לפגוע במשתמשים אחרים, ובפרט בילדים אחרים, לרבות בחרפות, קללות, בריונות, הטרדה, איומים או כל תוכן פוגעני.
- להעלות תכנים בלתי חוקיים, מפרי זכויות, פוגעניים, גזעניים, מיניים, אלימים או בלתי הולמים לגילאי המשתמשים.
- לבצע ניסיונות של פריצה, עקיפת אמצעי אבטחה, שימוש ברובוטים או בסקריפטים אוטומטיים נגד האתר.
- להפעיל את השירות מחשבון אחד במספר משתמשים במקביל באופן שחורג משימוש ביתי סביר.
- לנצל תקלות, באגים או פרצות במערכת לצורך קבלת תכנים, מטבעות או פרסים שלא כדין.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות להסיר תכנים, להשעות משתמש ולבטל מנוי במקרה של הפרה של סעיף זה, לפי שיקול דעתנו הסביר ובהתאם לנסיבות.
11. קבוצות דיסקורד, וואטסאפ ותקשורת עם הקהילה
לצד המערכת באתר, התוכנית מציעה תקשורת באמצעות דיסקורד, וואטסאפ או ערוצים נוספים.
- ההשתתפות בקבוצות כפופה לכללי ההתנהגות של אותן פלטפורמות ולכללי המפעיל.
- תכנים שמפורסמים על ידי משתמשים בקבוצות הם באחריותם הבלעדית.
- המפעיל רשאי להסיר תכנים או להרחיק משתתפים במקרה של הפרה.
- אין לשלוח הודעות פרסומת, ספאם או פנייה אישית לילדים אחרים ללא ידיעת הוריהם.
12. קישורים, תכנים וכלים של צדדים שלישיים
באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים, סרטונים או שירותים של צדדים שלישיים (כדוגמת שירותי וידאו, שירותי סטטיסטיקה, רשתות חברתיות וכיוצא באלה). שימוש בתכנים של צדדים שלישיים כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות שלהם, ואין למפעיל שליטה או אחריות עליהם.
13. זמינות השירות, שינויים ותחזוקה
אנו שואפים לספק שירות יציב ורציף, אך:
- ייתכנו השבתות יזומות לצורך תחזוקה, שדרוגים או עדכונים.
- ייתכנו תקלות בלתי צפויות או הפרעות שמקורן בספקים חיצוניים (שרתים, ספקי אינטרנט, שירותי וידאו וכדומה).
- אנו רשאים לשנות, להוסיף, להסיר, להחליף או לעדכן תכנים, מסלולים, תרגילים ופיצ'רים בכל עת, לפי שיקול דעתנו.
- במידה ונפסיק את השירות באופן מלא, נודיע על כך למשתמשים הפעילים זמן סביר מראש.
אין לראות בשום הבטחה פרסומית, תיאור שיווקי או צפי של עדכון משום התחייבות מחייבת לגבי זמינות ספציפית או פיצ'ר ספציפי.
14. הגבלת אחריות
השירות מוצע "כפי שהוא" (AS IS) ו"ככל שהוא זמין" (AS AVAILABLE).
- איננו מתחייבים כי השירות יתאים לצרכים הלימודיים הספציפיים של כל משתמש או כי ישיג תוצאה ספציפית בלימודים או בציונים.
- המפעיל לא יישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או מקרי שנגרם כתוצאה משימוש בשירות או מאי יכולת להשתמש בו, לרבות אובדן נתונים, אובדן רווח או עגמת נפש.
- אחריותו המצטברת של המפעיל כלפי המשתמש, מכל עילה שהיא, לא תעלה על הסכום ששילם אותו משתמש עבור המנוי בשלושת החודשים שקדמו לאירוע המקים את האחריות.
- אין באמור כדי לגרוע מזכויות צרכן שאינן ניתנות להתניה לפי הדין החל.
15. שמירת נתונים, פרטיות ואבטחה
פרטיות המשתמשים חשובה לנו. השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות המתפרסמת באתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. בכל סתירה בין התקנון לבין מדיניות הפרטיות בנושאי פרטיות, יגברו הוראות מדיניות הפרטיות.
אנו נוקטים באמצעים סבירים כדי להגן על המידע שנאסף, אך אין באפשרותנו להתחייב בצורה מוחלטת כי המערכת תהיה חסינה מפני פריצות או גישה לא מורשית.
16. שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב בסיסיות
האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך הפעלת המערכת, שמירת התחברות, שמירת התקדמות, חישוב סטטיסטיקות שימוש ותפעול שוטף של הפלטפורמה. ניתן לעיין בפירוט נוסף במדיניות הפרטיות.
17. פניות, תמיכה ותלונות
לכל שאלה, בקשה, תלונה או פנייה בנוגע לשירות, ניתן לפנות אלינו:
- דואר אלקטרוני: EnglishAdventure26194@gmail.com
- וואטסאפ: 058-455-6167
אנו מתחייבים להשיב לפניות בתוך זמן סביר, בדרך כלל בתוך מספר ימי עסקים.
18. שינויים בתקנון
אנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת, בהתאם לשינויים בשירות, שינויי חקיקה או שינויי מדיניות. הנוסח העדכני יפורסם תמיד בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון יצוין בראשו. המשך שימוש בשירות לאחר פרסום גרסה מעודכנת מהווה הסכמה לתקנון המעודכן. בשינויים מהותיים נשתדל להודיע למשתמשים הפעילים גם בדואר אלקטרוני או בהודעה באתר.
19. הוראות שונות
- אם ייקבע על ידי ערכאה מוסמכת כי סעיף כלשהו בתקנון אינו חוקי, בטל או בלתי ניתן לאכיפה, יפורש הסעיף בצורה המצמצמת ביותר שתותיר אותו בתוקף, או יוחלף בהוראה חוקית תקפה הקרובה ביותר לכוונת הצדדים. יתר סעיפי התקנון יישארו בתוקפם המלא.
- אי הפעלת זכות כלשהי על ידי המפעיל לא תחשב כוויתור עליה.
- המשתמש אינו רשאי להמחות את זכויותיו או חובותיו לפי תקנון זה לצד שלישי ללא הסכמה מראש ובכתב מהמפעיל. המפעיל רשאי להמחות את זכויותיו וחובותיו בכל עת, לרבות במסגרת מכירה, מיזוג או שינוי מבני של העסק.
20. דין וסמכות שיפוט
על השימוש באתר ועל תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך או מחלוקת שיתעוררו בקשר לתקנון או לשירות תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, ובכפוף לחוק.